선불폰 블루투스 기기가 검색되지 않을 때, 유심보다 페어링 확인

목록에 없는 이어폰과 이미 연결된 키보드

새 이어폰을 충전 케이스에서 꺼냈지만 검색 목록에 나타나지 않는 사례가 있습니다. 전원이 켜진 상태와 새 휴대폰에 보이는 검색 모드는 같지 않을 수 있습니다. 설명서에서 페어링 모드 진입 방법과 표시등 의미를 확인한 다음 가까이 둔 휴대폰에서 다시 검색하세요.

업무용 키보드가 전날 쓰던 태블릿에 연결돼 있는 사례도 생각해 볼 수 있습니다. 새 선불폰에서는 검색이 안 되거나 연결이 되지 않는다면 기존 연결과 기기 전환 방법을 먼저 봅니다. 여러 기기 연결을 지원하는지, 전환 버튼이 따로 있는지는 제품마다 달라 임의의 버튼 조합을 누르지 않습니다.

차량 장치를 연결하려는 경우에는 정차한 상태에서 차량 설명서를 확인하세요. 휴대폰의 저장 목록만 지웠다고 차량 쪽의 연결 상태까지 모두 바뀌었다고 가정하지 마세요. 운행 중에 검색을 반복하는 대신 안전하게 멈춘 뒤 양쪽 화면의 상태를 대조합니다.

찾기, 연결, 소리 단계를 나눠 보기

블루투스가 꺼져 있거나 주변기기의 전력이 부족하지 않은지 확인하세요. 아이폰에서 전용 앱으로 기기를 제어한다면 그 앱의 블루투스 접근 허용을 검토할 수 있습니다. 운영체제와 앱에 따라 권한 이름이 다르므로 모든 항목을 일괄 허용하는 방식보다 해당 제품의 안내를 따르는 것이 좋습니다.

재시도 전에 남길 것과 멈출 기준

1. 휴대폰 모델과 주변기기의 정확한 제품명을 확인합니다.
2. 설명서대로 검색 모드에 들어갔는지 확인하고 한 번 다시 검색합니다.
3. 이전에 연결했던 기기가 있다면 그쪽 연결 상태를 확인합니다.
4. 기존 페어링을 해제할 때는 다시 등록하는 방법을 확보하고 해당 기기만 대상으로 합니다.
5. 가능하다면 본인 소유의 다른 휴대폰이나 주변기기로 비교해 어느 쪽에서 반복되는지 기록합니다.

어떤 액세서리도 검색되지 않거나 블루투스 스위치 자체가 비활성화돼 있으면 휴대폰 제조사 지원으로 넘어가세요. 특정 제품만 안 되면 주변기기 제조사에 호환 여부와 페어링 절차를 문의하는 편이 맞습니다. 기기 초기화는 저장 정보에 영향을 줄 수 있으므로 첫 단계로 권하지 않습니다.

문의에는 제품명과 실패 단계를 보내면 됩니다. 휴대폰 잠금 비밀번호나 계정 암호를 공유할 이유는 없습니다. 블루투스 문제와 함께 통화나 모바일 인터넷도 안 된다면 통신 증상 별도 확인 카톡문의에 두 문제를 구분해 적으세요. 업무 번호가 따로 필요한 경우에는 즉시개통 준비 절차를 볼 수 있으나, 유심 구매는 페어링 문제의 해결책이 아닙니다.