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개통 전에 알아두면 좋은 것들만 골라서 정리했어요.

업무 통화 중 전원 버튼을 누르면 끊길 때, 안드로이드 종료 설정 확인
blog업무 통화 중 전원 버튼을 누르면 끊길 때, 안드로이드 종료 설정 확인

화면을 끄려다 고객 통화가 끝났다면 전원 버튼의 종료 동작을 확인하세요. 버튼을 누른 경우와 누르지 않은 경우를 비교하고, 필요한 접근성 기능은 유지하면서 원인을 좁힙니다.

중고 갤럭시가 이전 구글 계정을 요구한다면, 유심 개통으로 풀리지 않습니다
blog중고 갤럭시가 이전 구글 계정을 요구한다면, 유심 개통으로 풀리지 않습니다

초기화 뒤 이전 계정을 요구하는 화면은 유심 가입과 다른 소유권 확인입니다. 판매자에게 정상 인도를 요청하고, 암호 공유나 잠금 우회 없이 기기 확인을 마쳐야 합니다.

갤럭시 통신사 수동 선택 뒤 망이 안 잡힌다면, 자동 선택과 번호이동 구분
blog갤럭시 통신사 수동 선택 뒤 망이 안 잡힌다면, 자동 선택과 번호이동 구분

기기에서 망 이름을 고르는 것과 통신 계약을 옮기는 것은 다릅니다. 수동 선택 전후를 기록하고 자동 선택 메뉴가 제공되는지 확인한 뒤, 계속 실패하면 가입 사업자에게 문의하세요.

선불 아이폰은 통화되는데 애플워치 셀룰러 가입이 안 된다면
blog선불 아이폰은 통화되는데 애플워치 셀룰러 가입이 안 된다면

아이폰 통화 성공은 워치 셀룰러 가입 자격을 뜻하지 않습니다. Apple의 선불 계정 제한과 현재 연결 방식을 확인하고, 기기나 회선을 추가 구매하기 전에 지원 여부를 문의하세요.

아이폰에 셀룰러 문제 감지됨이 뜬다면, 선불 충전보다 진단 안내부터
blog아이폰에 셀룰러 문제 감지됨이 뜬다면, 선불 충전보다 진단 안내부터

설정에 셀룰러 문제 경고가 뜬 경우와 상태 막대의 서비스 없음을 구분하세요. 정확한 문구를 기록하고 지원 조건에 맞는 공식 진단으로 이동해야 합니다.

업무용 갤럭시를 수리 맡길 때, 수리 모드와 회선 정지는 다른 준비입니다
blog업무용 갤럭시를 수리 맡길 때, 수리 모드와 회선 정지는 다른 준비입니다

수리 모드는 기기 속 자료 접근을 보호하는 준비입니다. 백업, 유심 취급, 수리 중 연락수단은 따로 확인하고 회선 정지가 필요한지는 사업자 조건에 따라 판단하세요.

갤럭시를 eSIM만 쓰도록 바꾼 뒤 모바일 사원증이 안 된다면
blog갤럭시를 eSIM만 쓰도록 바꾼 뒤 모바일 사원증이 안 된다면

통화는 정상인데 사원증만 멈췄다면 출입 인증 방식을 확인하세요. 물리 유심 기반인지 회사 재등록이 필요한지 나누고, 승인된 대체 출입 절차를 이용해야 합니다.

유심 교체 뒤 아이폰 이동통신사 설정 업데이트가 뜨면, iOS 업데이트와 구분
blog유심 교체 뒤 아이폰 이동통신사 설정 업데이트가 뜨면, iOS 업데이트와 구분

유심 교체 후 뜨는 이동통신사 설정 알림은 운영체제 설치와 다릅니다. 설정 앱 안에서 알림과 버전을 확인하고, 문자로 온 설치 요구는 같은 절차로 취급하지 마세요.

아이폰 듀얼심 통화 중에만 다른 번호가 안 받아진다면, 통화중대기와 구분
blog아이폰 듀얼심 통화 중에만 다른 번호가 안 받아진다면, 통화중대기와 구분

같은 번호의 두 번째 전화와 다른 회선으로 걸려오는 전화는 다른 조건을 봅니다. 통화 전후의 수신을 비교하고 사업자 지원을 확인한 뒤 연락 공백 대책을 정하세요.

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