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고객에게 아이폰이 없어도 지원 브라우저로 FaceTime 링크에 참여할 수 있습니다. 인터넷·호스트 승인 조건과 웹의 화면 공유 미지원 범위를 확인하고 상담 목적에 맞게 선택하세요.

잠금화면의 내용 미리보기와 답장·부재중 전화 회신 권한은 따로 확인해야 합니다. 필요한 접근만 남기고, 자동 인증되지 않은 잠금 상태에서 동의한 상대와 시험하세요.

메시지 유지 기간을 줄이면 오래된 대화와 첨부도 자동 삭제 대상이 됩니다. 장기 예약에 필요한 자료와 기기 간 동기화 영향을 확인한 뒤 보관 방식을 선택하세요.

개인폰에 업무 기록이 보인다고 그 기기에서 직접 전화했다는 뜻은 아닙니다. 같은 Apple 계정의 전화 데이터 동기화와 실제 이용내역을 구별하고, 설정 변경 전 보관 범위를 정하세요.

통화 화면을 벗어나도 통화가 끝나거나 자동으로 음소거되지는 않습니다. 주문 확인 중 내부 대화가 필요하면 음소거 상태를 직접 확인하고, 복귀 후 상대 응답까지 점검하세요.

번호를 눌렀을 때 실행되는 앱과 실제 발신 회선은 별도입니다. 기본 통화 앱의 지원 범위를 확인하고, 특정 화면의 연결 문제와 일반 전화 발신 실패를 나누어 점검하세요.

알림창에는 없는데 소리가 반복되면 휴대폰 뒤 카드와 NFC 접촉을 먼저 비교하세요. 카드 분리와 설정 변경의 영향을 구분하고, NFC를 꺼도 지속되면 다른 원인을 점검합니다.

S펜 필기와 원격 촬영은 지원 조건이 다릅니다. 폰·펜 조합의 에어 액션 지원부터 확인하고, 지원 모델에서만 연결·충전·카메라 액션 설정을 점검하세요.

업무폰을 연결했는데 충전만 된다면 잠금 해제와 USB 파일 전송 선택부터 확인하세요. 케이블 비교와 회사 보안 정책을 구분하고, 복사한 자료를 검증한 뒤 연결을 해제합니다.